1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par la SCEA Château Roland La Garde via son site internet et sa boutique en ligne.

     2. Commandes

2.1 Passation de commande

Lorsque vous effectuez une commande sur notre site internet ou dans notre boutique en ligne, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour concernant votre identité, vos coordonnées de livraison et de facturation.

2.2 Confirmation de commande

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation définitive de votre commande, mais confirme simplement que nous l’avons bien reçue.

2.3 Acceptation de commande

Votre commande sera considérée comme acceptée et le contrat de vente sera conclu lorsque le paiement sera validé, nous vous enverrons une confirmation d’expédition et vous pourrez recevoir les produits commandés.

    3. Prix et paiement

3.1 Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au moment de la passation de la commande. Ils sont susceptibles de changer sans préavis, mais toute modification de prix n’affectera pas les commandes déjà acceptées.

3.2 Paiement

Le paiement des produits s’effectue au moment de la commande. Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte de crédit, Paypal. Les coordonnées de paiement que vous fournissez doivent être valides et correctes. Tout autre moyen de paiement n’est pas accepté sur notre boutique en ligne.

    4. Livraison

4.1 Zones de livraison

Nous effectuons des livraisons dans les zones géographiques spécifiées sur notre site internet ou lors de la passation de commande. Veuillez consulter les informations de livraison pour connaître les frais et délais de livraison applicables à votre région.

4.2 Délais de livraison

Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués, mais ceux-ci ne sont donnés qu’à titre indicatif. Tout retard de livraison ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts, ni à l’annulation de la commande.

4.3 Réception des produits

Il est de votre responsabilité de vérifier l’état des produits à leur réception. Si vous constatez des dommages ou des défauts, veuillez émettre des réserves écrites au transporteur ou au livreur et refusez le colis si il n’est pas dans son intégrité total. Ensuite vous pouvez nous en informer afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

   5. Retours et remboursements

Nous acceptons les retours de produits défectueux ou endommagés, sous réserve de certaines conditions. Veuillez consulter notre politique de retour sur notre site internet pour plus d’informations sur la procédure à suivre.

   6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site internet et notre boutique en ligne, tels que les textes, les images, les logos, etc., sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de la SCEA Château Roland La Garde. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

   7. Protection des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site internet. Nous utilisons vos informations uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne les transmettons pas à des tiers sans votre consentement.

   8. Modification des conditions générales de vente

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables à votre commande seront celles en vigueur au moment de la passation de celle-ci.

   9. Litiges et droit applicable

En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de notre siège social. Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.